Trong thời đại công nghệ số ngày nay, mạng xã hội đã trở thành một công cụ mạnh mẽ để kết nối, tương tác và xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, để khai thác tối đa tiềm năng của các nền tảng này, việc phân tích và báo cáo hiệu quả là vô cùng cần thiết.

Khóa học này sẽ giúp bạn hiểu rõ về phân tích phương tiện truyền thông xã hội, từ việc nhận diện các số liệu quan trọng cần theo dõi cho đến cách sử dụng dữ liệu để thúc đẩy chiến lược tiếp thị. Chúng ta sẽ bắt đầu với những khái niệm cơ bản về phân tích phương tiện truyền thông xã hội, sau đó đi sâu vào các chỉ số như lượng tương tác, phạm vi tiếp cận và tần suất xuất hiện. Những dữ liệu này không chỉ giúp bạn đánh giá hiệu quả chiến dịch mà còn định hình hướng đi cho các chiến lược tiếp theo.